Facebooki postituste lingipiirang
Facebook piirab välislinkide jagamist kahe lingini kuus. Siin on 14 praktilist alternatiivi, kuidas siit edasi minna.
Kas kasutad Meta võimalusi täielikult ära?
Meta tööriistad, mida tasub teada
Oma töös näen sageli, et ettevõtted kasutavad Meta võimalustest vaid kõige nähtavamat osa: Facebooki ja Instagrami postitusi ning reklaame.
Samal ajal võivad jääda tähelepanuta tööriistad, mis aitavad kogu turundustegevust paremini korraldada, tulemusi mõõta ja ka kontode turvalisust tagada.
Vaatame koos, millised võimalused on Metas kõik peidus.
Millised tööriistad Meta ökosüsteemi kuuluvad?
Meta on loonud ettevõtetele terve hulga tööriistu, millel on erinevad ülesanded. Mõned aitavad hallata ettevõtte kontosid ja ligipääse, teised planeerida sisu, luua reklaame või mõõta veebilehel toimuvat.
1. Business Portfolio ehk ettevõtte varade ja ligipääsude haldamine
Varem tunti seda keskkonda Business Manageri nime all, nüüd on ametlik nimetus Business Portfolio.
Siin saab koondada ettevõttega seotud Meta varad, näiteks Facebooki lehed, Instagrami kontod ja reklaamikontod. Samuti saab määrata, kellel on nendele ligipääs ja milliseid toiminguid keegi teha võib.
See muutub eriti oluliseks siis, kui ettevõtte turundusega tegeleb mitu inimest või kasutatakse väliseid koostööpartnereid. Näiteks saab vabakutselisele turundajale anda ligipääsu ainult nendele varadele, mida ta oma tööks vajab. Isikliku Facebooki konto parooli jagamine ei ole selleks vajalik. Koostöö lõppedes saab õigused eemaldada.
Siin tasub teha üks oluline kontroll: kes pääseb praegu ligi ettevõtte Facebooki lehele, Instagrami kontole ja reklaamikontole? Kas ligipääsud on ainult inimestel, kes neid päriselt vajavad? Kas kontod on kaitstud kaheastmelise autentimisega ehk 2FA-ga?
Ettevõtte digitaalse vara turvalisus ei tähenda ainult tugevat parooli. Oluline on teada, kelle käes on ligipääsud ja kelle kontrolli all ettevõtte kontod tegelikult on.
2. Business Suite ehk igapäevase sotsiaalmeediatöö töölaud
Meta Business Suite on tasuta keskkond, kus saab hallata Facebooki ja Instagrami igapäevast tegevust.
Seal saab luua ja ajastada postitusi, planeerida sisu kalendrivaates, hallata sõnumeid ja kommentaare ühest postkastist ning vaadata kontode ja postituste statistikat. Samuti saab hallata reklaamide kaudu saadud kontakte.
Kui sotsiaalmeedia haldamiseks kasutatakse mitut erinevat rakendust, tasub Business Suite’i võimalused üle vaadata. Mõne ettevõtte jaoks katab see suure osa igapäevastest vajadustest, milleks muidu kasutatakse eraldi tasulisi tööriistu.
3. Ads Manager ehk reklaamihaldur
Kui oled seni reklaaminud Facebooki postitusi Boost post nupu kaudu, oled kasutanud Meta lihtsustatud reklaamivõimalust.
See ei ole iseenesest halb lahendus. Postituse võimendamine sobib näiteks siis, kui eesmärk on suurendada konkreetse postituse nähtavust või jõuda suurema hulga inimesteni.
Ads Manager pakub aga märksa põhjalikumaid võimalusi. Seal saab luua erinevate eesmärkidega kampaaniaid, valida sihtrühmi, katsetada reklaamiformaate, hallata eelarveid ning analüüsida tulemusi. Samuti saab luua uuesti sihitavaid reklaame inimestele, kes on juba ettevõtte või veebilehega kokku puutunud.
Kui reklaamieelarve on oluline investeering ja kampaaniatelt oodatakse konkreetseid tulemusi, on Ads Manager keskkond, millega tasub kindlasti tutvuda.
4. Events Manager ja Meta Pixel ehk andmete kogumine ja mõõtmine
Events Manager võimaldab hallata andmeallikaid ning jälgida, milliseid tegevusi inimesed ettevõtte veebilehel teevad.
Selle üks tuntumaid tööriistu on Meta Pixel ehk veebilehele paigaldatav jälgimiskood. Selle abil saab jälgida näiteks veebilehe külastusi, toote vaatamisi, ostukorvi lisamisi, ostu alustamist ja ostu sooritamist. Samuti saab mõõta kontaktivormi täitmist, kui see on vastavalt seadistatud.
Selline info aitab hinnata reklaamide tulemusi ning luua sihtrühmi inimestest, kes on veebilehel juba huvi üles näidanud.
Lisaks Pixelile on olemas Conversions API, mille kaudu saab veebilehe või serveri sündmusi Metale edastada. See täiendab Pixeli kaudu kogutavaid andmeid ja aitab parandada mõõtmist olukordades, kus brauseripõhisel jälgimisel on piiranguid.
Siin tuleb arvestada ka küpsiste ja andmekaitse nõuetega. Jälgimise seadistamine peab vastama kehtivatele nõusoleku- ja privaatsusnõuetele.
Oluline on mõista, et reklaamide tulemuste mõõtmine ei piirdu reklaamihalduris kuvatud klikkide ja vaatamistega. Kui veebilehe tegevused pole korrektselt seadistatud, võib oluline osa tulemustest jääda lihtsalt nägemata.
5. Ad Library ehk reklaamide raamatukogu
Meta Ad Library võimaldab otsida ja vaadata Facebookis ning Instagramis avalikult kuvatavaid reklaame.
See on kasulik tööriist konkurentide ja teiste valdkonna ettevõtete reklaamitegevuse uurimiseks. Näha saab nende kasutatavaid sõnumeid, visuaale ja pakkumisi ning jälgida, milliseid reklaame nad parajasti avaldavad.
Ad Library sobib hästi inspiratsiooni kogumiseks ja turu jälgimiseks. Eesmärk ei ole teiste reklaame kopeerida, vaid märgata, milliseid lähenemisi kasutatakse ja milliseid ideid võiks oma turunduses edasi arendada.
6. Commerce Manager ehk müügi ja tootekataloogide haldamine
E-poodidele ja toodete müügiga tegelevatele ettevõtetele pakub võimalusi ka Commerce Manager.
Selle abil saab hallata tootekatalooge ning ühendada neid Meta müügi- ja reklaamilahendustega. Näiteks saab kataloogi kasutada reklaamides, kus inimestele kuvatakse tooteid nende varasema huvi või veebilehel tehtud tegevuste põhjal.
Kõik ettevõtted seda keskkonda ei vaja ning võimaluste kättesaadavus sõltub ka turust ja kasutatavast müügilahendusest. E-kaubandusega tegelevatel ettevõtetel tasub sellega siiski tutvuda.
7. Automatiseerimine ja muud võimalused
Meta pakub ka mitmeid automatiseerimisvõimalusi. Näiteks saab seadistada automaatvastuseid, kasutada kontaktide kogumise vorme ning ühendada suhtluskanaleid, nagu Messenger ja WhatsApp, ettevõtte töökorraldusega.
Reklaamide poolel on olemas Advantage+ lahendused, mis automatiseerivad osaliselt näiteks sihtimist, reklaamide paigutusi ja optimeerimist.
Lisaks kuuluvad Meta laiemasse ökosüsteemi Messenger, WhatsApp ja Threads. Need ei ole kõik ühetaolised turundustööriistad, kuid pakuvad erinevaid võimalusi klientidega suhtlemiseks ja ettevõtte nähtavuse kasvatamiseks.
Kõiki neid lahendusi ei ole vaja korraga kasutusele võtta. Oluline on teada, et need on olemas ja osata hinnata, millal neist ettevõttele kasu on.
Miks vaatan enne reklaamide tegemist üle kogu süsteemi?
Kui ettevõte pöördub minu poole sooviga Facebooki ja Instagrami reklaamidega alustada või olemasolevaid kampaaniaid parandada, ei alusta ma tavaliselt kohe reklaami loomisest.
Kõigepealt vaatan üle, milline süsteem ettevõttel juba olemas on ja kuidas see on seadistatud.
Kontrollin näiteks:
- Kas ettevõttel on olemas Business Portfolio?
- Kas Facebooki leht ja Instagrami konto on korrektselt ühendatud?
- Kas reklaamikonto kuulub ettevõttele?
- Kas reklaame on tehtud Ads Manageris või ainult Boost post nupu kaudu?
- Kas Meta Pixel on veebilehele paigaldatud?
- Kas vajalikud sündmused ja konversioonid on seadistatud?
- Kas õigused ja ligipääsud on ajakohased ning kontod turvatud?
Selline ülevaatus võib tuua välja üsna ootamatuid puudujääke. Näiteks võib selguda, et ettevõte on reklaamidesse investeerinud juba märkimisväärse summa, kuid veebilehe päringute või ostude mõõtmine pole üldse seadistatud. Reklaamihalduris on küll näha klikid ja veebilehe külastused, kuid puudub usaldusväärne ülevaade sellest, kas reklaam tõi kaasa ka päringuid või müüki.
Teinekord on ettevõtte kontod seotud erinevate inimeste isiklike profiilidega, omandiõigused on ebaselged või varasem turunduspartner on endiselt administraatori õigustes.
Need olukorrad ei ole haruldased. Sageli pole ettevõtja lihtsalt teadnud, et selliseid asju tuleks kontrollida.
Seepärast on oluline enne reklaamidega alustamist kogu süsteem üle vaadata. Nii on selge, millised võimalused on olemas, mis vajab parandamist ja kas reklaamide tulemusi on üldse võimalik korrektselt mõõta.
Reklaam ei alga tegelikult nupu vajutamisest. Selle taga peab olema toimiv süsteem.
Meta areneb pidevalt. Turundus peab samuti muutuma.
Meta muudab ja täiendab oma tööriistu pidevalt. Lisanduvad uued võimalused, olemasolevad funktsioonid liiguvad ühest keskkonnast teise ning automatiseerimine muutub järjest olulisemaks.
Seetõttu ei tasu turunduses kinni jääda mõttesse, et oleme alati ühtemoodi teinud ja järelikult peab see olema ka edaspidi parim lahendus.
Turundus on tervik, kus kanalid, tööriistad, sisu, reklaamid ja mõõtmine toetavad üksteist. Ühe tööriista kasutuselevõtt ei lahenda iseenesest kõiki probleeme, kuid olemasolevate võimaluste tundmine aitab teha teadlikumaid otsuseid ja oma tegevust vajaduse korral muuta.
Meta tööriistadest tasub seega aeg-ajalt uuesti ülevaade teha. Mitte selleks, et kõik võimalused kasutusele võtta, vaid selleks, et ettevõtte käsutuses olevad vahendid oleksid päriselt kasutuses ja toetaksid turunduse eesmärke.
